Chef de projet transformation F/H/X

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française s'appuie au quotidien sur l'engagement de 75 000 bénévoles au sein de 1000 unités locales, et de 17 000 salariés œuvrant dans plus de 600 établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux et de formation.

Forte de son histoire, de son ancrage dans tous les territoires métropolitains et ultramarins, de sa participation au plus grand mouvement humanitaire et social du monde, elle est la première organisation sociale de France.

La Croix-Rouge française intervient principalement dans les domaines suivants :

• L'urgence et les opérations de secourisme;
• L'action sociale contribue à la réduction de la précarité au travers de différentes activités telles que l'aide alimentaire et vestimentaire ;
• Les métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux, permettant d'accompagner les personnes tout au long de leur vie, de l'enfance à la dépendance, au travers de 7 filières : Personnes âgées - Domicile - Sanitaire - Personnes en situation de handicap - Petite Enfance et Protection de l'Enfance - Lutte contre les exclusions ;
• La formation au secourisme et aux métiers du sanitaire et du social : 15 % des infirmiers diplômés chaque année sont issus des Instituts de la Croix-Rouge française et 140 000 citoyens sont initiés ou formés aux premiers secours chaque année par l'Association ;
• L'action internationale : intervenant dans 22 pays, la Croix-Rouge française vient en aide à 4 millions de personnes directes.

Au sein de la direction générale adjointe des établissements, le département transformation accompagne en transversalité les filières métiers (sanitaire, personnes âgées et domicile, personnes en situation de handicap, lutte contre les exclusions, petite enfance, protection de l'enfance, formation) dans la transformation de leurs offres prioritaires. Il anime, coordonne et co-construit l'analyse, la modélisation et la déclinaison opérationnelle de nouvelles offres ou stratégies métier, en s'appuyant sur l'ensemble des parties prenantes internes et externes nécessaires (métier, marketing stratégique, RH, contrôle de gestion, innovation, mesure d'impact social, etc.).

Sous la responsabilité de la responsable transformation des établissements, et en lien avec une équipe pluridisciplinaire, le/la chef de projet transformation joue un rôle structurant pour accompagner dans chaque filière, la modélisation des offres lisibles, visibles, singulières, soutenables et alignées avec les grands enjeux stratégiques de la Croix-Rouge française.

Poste

Vous aurez pour mission :

Modélisation des offres prioritaires

• Identifier et qualifier les offres prioritaires avec les parties prenantes
• Co-construire des dispositifs à 360 de modélisation (optimisation d'offres existantes, conception des offres de demain, scenarii organisationnels…)
• Recueillir et analyser les données nécessaires (benchmark sectoriel, analyse croisée avec les experts métier et fonctions support, cartographie des enjeux)
• Animer des ateliers de co-construction
• Formuler des scenarii et des recommandations et accompagner les arbitrages
• Contribuer au RETEX de la phase de modélisation

Appui au déploiement

• Concevoir et animer des dispositifs de déploiement sur des filières pilotes pour booster la transformation
• Réaliser l'expression de besoins des parties prenantes
• Élaborer et coordonner les plans de déploiement
• Concevoir les outils de suivi et effectuer un suivi régulier de l'état d'avancement
• Évaluer les expérimentations et mises en oeuvre, réaliser des RETEX
• Participer à la conduite du changement
• Veiller au respect du dialogue social
• Animer d'éventuels chantiers ad hoc, en fonction des besoins prioritaires

Soutien à la structuration du département transformation

• Soutenir la mise en place de modes de fonctionnement
• Créer les conditions d'un bon embarquement des parties prenantes et d'un déploiement jusqu'aux établissements
• Contribuer à la capitalisation des travaux réalisés par l'équipe

Vie d'équipe et culture CRf

• Participer activement aux rituels et temps de cohésion
• Comprendre et appliquer les principes fondateurs de la Croix-Rouge

Date de prise de poste souhaitée

02/03/2026

Vous vous appuyez sur au moins 5 ans d'expérience professionnelle en transformation d'activité, modélisation d'offres, innovation ou stratégie des organisations.

Vous disposez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse

Vous avez une très bonne connaissance du secteur associatif, des politiques publiques des champs sanitaire, médico-social, social, et/ou du secteur de la formation

Vous savez travailler dans des écosystèmes complexes